Klare Ziele zur Steuerung jeder Entscheidung
Eine fokussierte Sammlung von Geschäfts-, Kunden- und Erlebnis-Zielen, die Strategie, Design und Technologie von Anfang an aufeinander abstimmen werden.
Kernziele des Projekts
Das sind die Säulen, die jede unserer Entscheidungen während des Projekts prägen werden, von Roadmap-Prioritäten bis hin zu Design- und Implementierungsentscheidungen.
Qualifizierte Aufträge steigern
Steigern Sie Ihre Online-Umsätze, indem Sie sich auf Segmente mit hoher Kaufabsicht konzentrieren und den Kaufprozess für komplexe Produkte wie Fliesen und Möbel vereinfachen.
Kundenerlebnis verbessern
Bieten Sie eine intuitive, inspirierende Reise, die sowohl Fachleute als auch Privatkunden geräte- und marktübergreifend unterstützt.
Internationales Wachstum unterstützen
Bauen Sie eine skalierbare E-Commerce-Grundlage auf, die mehrere Länder, Sprachen und Katalogstrukturen reibungslos bedienen kann.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen
Ermöglichen Sie eine detaillierte Verfolgung von Funnels, Produktsuche und Lead-Generierung, um die Geschäftsstrategie kontinuierlich zu verfeinern.
Interne Abläufe optimieren
Reduzieren Sie manuelle Arbeit bei Aufträgen, Mustern und Angeboten durch die Integration der Plattform in bestehende Tools und Workflows.
Markenwahrnehmung stärken
Die Marke soll sich durch eine kohärente digitale Identität und Content Experience als Referenzpunkt für hochwertiges Design positionieren.
Wie wir den Erfolg messen werden
Ein gemeinsamer Satz von KPIs stellt sicher, dass beide Teams während des gesamten Projekts auf die wichtigsten Dinge ausgerichtet bleiben.
Conversion & Umsatz
Wachstum der Konversionsrate, des durchschnittlichen Bestellwerts und des gesamten Online-Umsatzes in den wichtigsten Märkten.
Lead-Qualität und Pipeline
Volumen und Abschlussrate von qualifizierten Leads, die über Konfiguratoren, Musteranfragen und Kontaktformulare generiert wurden.
Kundenbindung
Produkterkennungsmetriken wie Erfolgsquote der Suche, Verweildauer auf wichtigen Seiten und gespeicherte Projekte.
Operative Effizienz
Reduzierung manueller Eingriffe und der Angebotsdauer für komplexe Projekte.
+25%
Angestrebte Steigerung des E-Commerce-Umsatzes innerhalb von 12 Monaten nach der Einführung.
2x
Zunahme qualifizierter Projektanfragen von Architekten und Wiederverkäufern.
-30%
Reduzierung des manuellen Bearbeitungsaufwands für Muster und Angebote.
Von Zielen zu konkreten Phasen
Jede Phase des Projekts trägt direkt zu einem oder mehreren strategischen Zielen bei und hält so Umfang und Aufwand fokussiert.
Fase 01
Abstimmung & Priorisierung
Workshops mit Ihrem Team zur Verfeinerung der Ziele, Definition von Erfolgskennzahlen und Priorisierung von Märkten und Produktlinien.
Fase 02
Gestalten Sie die User Journeys
Erstellen Sie Customer Journeys für Schlüssel-Personas, von der Inspiration bis zum Kauf, und stellen Sie sicher, dass jeder Schritt einem klaren Ziel dient.
Fase 03
Implementierung des Stacks
Konfigurieren Sie Shopify, Integrationen und Tracking, damit Ziele und KPIs in die Plattform integriert werden.
Fase 04
Optimieren & erweitern
Basierend auf realen Daten testen, lernen und verfeinern, dann auf zusätzliche Märkte, Sortimente und Dienstleistungen skalieren.