Obiettivi chiari per guidare ogni decisione
Un insieme mirato di obiettivi di business, clientela ed esperienza che allineeranno strategia, design e tecnologia fin dal primo giorno.
Obiettivi principali del progetto
Questi sono i pilastri che daranno forma a ogni decisione che prenderemo durante il progetto, dalle priorità della roadmap alle scelte di progettazione e implementazione.
Aumenta gli ordini qualificati
Incrementa i ricavi online concentrandoti sui segmenti ad alta intenzione d'acquisto e semplificando il percorso di acquisto per prodotti complessi come piastrelle e arredi.
Migliora la customer experience
Offrire un percorso intuitivo e stimolante che supporti sia i professionisti che i clienti privati su tutti i dispositivi e i mercati.
Supporta la crescita internazionale
Crea una base di e-commerce scalabile in grado di servire più paesi, lingue e strutture di catalogo senza attriti.
Prendere decisioni basate sui dati
Abilitare il tracciamento granulare su funnel, rilevamento prodotti e generazione di lead per perfezionare continuamente la strategia commerciale.
Ottimizza le operazioni interne
Riduci il lavoro manuale su ordini, campioni e preventivi integrando la piattaforma con strumenti e flussi di lavoro esistenti.
Rafforza la percezione del marchio
Posizionare il marchio come punto di riferimento per il design di alta qualità attraverso un'identità digitale coerente e una ricca esperienza di contenuti.
Come misureremo il successo
Un set condiviso di KPI assicura che entrambi i team rimangano allineati su ciò che conta di più durante tutto il progetto.
Conversioni e ricavi
Crescita nel tasso di conversione, nel valore medio degli ordini e nel ricavo totale online nei mercati chiave.
Qualità dei lead e pipeline
Volume e tasso di chiusura dei lead qualificati generati tramite configuratori, richieste di campioni e moduli di contatto.
Coinvolgimento del cliente
Metriche di scoperta del prodotto come la percentuale di successo della ricerca, il tempo trascorso sulle pagine chiave e i progetti salvati.
Efficienza operativa
Riduzione degli interventi manuali e del tempo di quotazione per progetti complessi.
+25%
Aumento mirato delle entrate e-commerce entro 12 mesi dal lancio.
2x
Aumento delle richieste di progetti qualificati da architetti e rivenditori.
-30%
Riduzione del tempo di elaborazione manuale per campioni e preventivi.
Dagli obiettivi alle fasi concrete
Ogni fase del progetto contribuisce direttamente a uno o più obiettivi strategici, mantenendo focalizzati l'ambito e l'impegno.
Fase 01
Allinea e dai priorità
Workshop con il tuo team per ridefinire gli obiettivi, definire le metriche di successo e prioritizzare i mercati e le linee di prodotto.
Fase 02
Progetta i percorsi
Mappa le esperienze per i personaggi chiave, dall'ispirazione all'acquisto, assicurandoti che ogni passaggio serva a un obiettivo chiaro.
Fase 03
Implementa lo stack
Configura Shopify, le integrazioni e il tracciamento in modo che gli obiettivi e i KPI siano incorporati nella piattaforma.
Fase 04
Ottimizzare ed espandere
Testare, imparare e perfezionare in base ai dati reali, quindi espandere a mercati, gamme e servizi aggiuntivi.